Términos y condiciones

Estos términos regulan la compra de FlexiGo Gel para masaje corporal en flexigo.net, sitio de FlexiGo Chile, S.p.A., con domicilio en Avenida Andrés Bello 2425, Torre Costanera Center, Piso 12, Oficina 1207, Las Condes, Santiago. Al enviar un pedido, usted acepta estas condiciones.

1. Cómo se hace un pedido

Usted deja su nombre y teléfono en el formulario. Un asesor lo llama para confirmar la cantidad, la dirección y la comuna de despacho. El pedido queda firme solo después de esa confirmación telefónica.

2. Precios

Los precios se expresan en pesos chilenos. Un tubo cuesta $38.990 más $6.000 de despacho. En los packs 2+1, 3+2, 4+3 y 5+4 el despacho va incluido. El precio que rige es el confirmado en la llamada.

3. Despacho

Despachamos a las comunas con cobertura de nuestro operador logístico. Si su comuna no tiene cobertura, se lo informamos en la llamada antes de confirmar. Los plazos dependen de la región y se indican al confirmar el pedido.

4. Pago

El pago se realiza al recibir el pedido. No pedimos datos de tarjeta ni transferencias por adelantado. Si alguien le solicita un prepago a nombre de FlexiGo, no corresponde a nuestra empresa.

5. Derecho de retracto

Conforme al artículo 3 bis de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, usted puede retractarse de la compra dentro de 10 días desde que recibe el producto. El tubo debe estar sin abrir y en su envase original. Para ejercerlo, escriba a soporte@flexigo.net indicando su nombre y teléfono del pedido.

6. Producto dañado o incorrecto

Si el paquete llega dañado o con un producto distinto al confirmado, escríbanos a soporte@flexigo.net dentro de 10 días desde la entrega y le indicamos cómo proceder.

7. Uso del producto

FlexiGo es un gel de uso externo. Aplíquelo sobre piel sana, sin heridas. Evite el contacto con ojos y mucosas y lávese las manos después de aplicarlo.

8. Contacto

Teléfono +56 2 2938 4716, correo soporte@flexigo.net, horario lunes a domingo, 08:00 a 23:00.